Der Kunde hatte eine Telefonanlage on premises. Diese konnte die heutigen Anforderungen an verteiltes, mobiles Arbeiten und Homeoffice nicht erfüllen. Weiterhin verfügte der Kunde über eine gemanagte Standortvernetzung mehrerer Gebäude auf dem Campus, die von einem Netzbetreiber bereitgestellt wurde und kurzfristig zum Jahresende zur Kündigung stand.

Der Vorlauf bis zur Abschaltung der Infrastruktur betrug 3 Wochen. In dieser Zeit wurde die STARFACE Cloud aufgesetzt und konfiguriert und die die gewünschte Hardware an den Kunden gesendet. Das gesamte Projekt fand ausschließlich remote ohne Vor-Ort-Präsenz von MBC statt. Anforderung war ein UC-System, dass Homeoffice-fähig ist, Telefonie über Smartphone und per Softphone über den Computer ermöglicht. Die Anlage sollte von überall weltweit erreichbar sein und zugleich keine eigene Infrastruktur beim Kunden notwendig sein. Somit die STARFACE als Cloud-Variante die richtige Lösung

Spannend war die kurze Vorlaufzeit im Weihnachtsgeschäft. Dank der professionellen Arbeit auf allen Seiten war die Umstellung in diesem kurzen Zeitfenster möglich. Neben dem Telefonanlagensystem konnte darüber auch der Wechsel zu einem neuen Anbieter für die Glasfaseranbindung und Standortvernetzung, und Portierung der Festnetzrufnummern realisiert werden. Dies war möglich, da die vorhandene Infrastruktur übernommen werden konnte und der neue Anbieter den Auftrag intern priorisierte.