Der Kunde hatte eine Telefonanlage on premises. Diese konnte die heutigen Anforderungen an verteiltes, mobiles Arbeiten und Homeoffice nicht erfüllen. Weiterhin verfügte der Kunde über eine gemanagte Standortvernetzung mehrerer Gebäude auf dem Campus, die von einem Netzbetreiber bereitgestellt wurde und kurzfristig zum Jahresende zur Kündigung stand.

Der Vorlauf bis zur Abschaltung der Infrastruktur betrug 3 Wochen. In dieser Zeit wurde die STARFACE Cloud aufgesetzt und konfiguriert, und die gewünschte Hardware an den Kunden gesendet. Das gesamte Projekt fand ausschließlich remote ohne Vor-Ort-Präsenz von MBC statt. Die Anforderung war ein UC-System, das Homeoffice-fähig ist und Telefonie über das Smartphone und per Softphone über den Computer ermöglicht. Die Anlage sollte von überall weltweit erreichbar sein und zugleich keine eigene Infrastruktur beim Kunden notwendig sein. Somit war STARFACE als Cloud-Variante die richtige Lösung.

Die kurze Vorlaufzeit, die sich mitten im Weihnachtsgeschäft befand, war besonders spannend. Dank unserer professionellen Arbeit auf allen Seiten war die Umstellung in diesem knappen Zeitfenster möglich. Neben der Implementierung des Telefonanlagensystems konnten wir auch den Wechsel zu einem neuen Anbieter für die Glasfaseranbindung und Standortvernetzung realisieren. Die Portierung der Festnetzrufnummern verlief erfolgreich. Dies war möglich, da wir die vorhandene Infrastruktur übernehmen konnten und der neue Anbieter den Auftrag intern priorisierte.