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Termine für unsere STARFACE Benutzerschulungen
Entdecken Sie die aktuellen Termine für unsere STARFACE Benutzerschulungen in diesem Jahr! Nehmen Sie teil und erweitern Sie Ihr Wissen über die vielfältigen Funktionen und Möglichkeiten des STARFACE-Systems. Unsere erfahrenen Experten führen Sie durch praxisnahe Anwendungen und geben Ihnen das nötige Know-how, um STARFACE effektiv zu nutzen. Sichern Sie sich jetzt Ihren Platz und profitieren Sie von erstklassiger Schulung und Support!
Telefonanlage STARFACE
Warum unsere STARFACE Benutzerschulung wählen?
Wir als Excellence+ Partner bieten die beste Lösung für unsere Kunden
Unsere STARFACE Benutzerschulung bietet Ihnen die Möglichkeit, die Funktionalitäten und Möglichkeiten des STARFACE-Systems optimal zu nutzen. Wir möchten sicherstellen, dass Sie alle Aspekte des Systems verstehen und in der Lage sind, seine Funktionen effektiv und effizient zu nutzen. Unsere erfahrenen Trainer führen Sie Schritt für Schritt durch die Anwendung und vermitteln Ihnen das notwendige Wissen, um Ihre Arbeit mit STARFACE schnell und reibungslos auszuführen. Wir freuen uns, Ihnen die Gelegenheit zu geben, das volle Potenzial des STARFACE-Systems zu entfalten!
MBC - STARFACE Benutzerschulung!
Vorteile unserer Schulungen!
Unsere Schulungen sind!
Praxisorientiert:
Wir haben uns darauf spezialisiert, praktische praxisnahe Kenntnisse zu vermitteln, die direkt in Ihren Arbeitsalltag integriert werden können. Unsere erfahrenen Trainer vermitteln Ihnen die neuesten Brancheneinblicke und Techniken, die Ihre Fähigkeiten verbessern und Ihr berufliches Wachstum fördern werden. Schließen Sie sich uns an, um Ihre Kenntnisse zu erweitern und in der schnelllebigen Geschäftswelt erfolgreich zu sein.
Individuell Betreut:
Kleine Gruppen ermöglichen eine persönlichere Betreuung, jeder Teilnehmer bekommt die Aufmerksamkeit und Unterstützung, die er oder sie benötigt. Die individuelle Interaktion mit den Teilnehmern in einer kleineren Gruppe fördert auch die Bildung von Beziehungen und schafft ein empathisches und unterstützendes Lernumfeld. Darüber hinaus bieten kleine Gruppen die Möglichkeit, sich intensiver und ausführlicher mit dem Thema auseinanderzusetzen und Fragen zu stellen.
Expertenwissen:
Unsere Trainer sind hochqualifizierte und erfahrene STARFACE-Profis, die Ihnen helfen, Ihre Telekommunikation perfekt zu optimieren. Mit unserem umfassenden Wissen und unserer jahrelangen Erfahrung im Bereich STARFACE, können wir Ihnen unübertroffene Trainings- und Schulungsmöglichkeiten anbieten. Vertrauen Sie auf unsere Fachkenntnisse, um Ihre Telekommunikationsbedürfnisse bestmöglich zu erfüllen.
Grundlegende Inhalte der Schulung:
In diesem umfassenden Abschnitt erfahren Sie alles, was Sie über die STARFACE-Software und den UCC-Client wissen müssen, um Ihre Kommunikation auf die nächste Stufe zu bringen und Ihre Geschäftsprozesse zu verbessern.
- Grundlagen von STARFACE und des UCC-Clients:
- Einführung in die Benutzeroberfläche
- Verständnis der wichtigsten Funktionen
- Telefonie und Kommunikation:
- Anrufe tätigen, entgegennehmen und weiterleiten
- Voicemail und Rufumleitung
- Adressbuch und Kontakte:
- Anlegen neuer Kontakte
- Importieren von Kontaktdaten.
- Tastenbelegung und Funktionen:
- Konfiguration von Funktionstasten
- Besetztlampenfeld, Direktwahl, Rufnummernumleitung und mehr
- STARFACE-Weboberfläche:
- Navigation und Menüstruktur
- Verwaltung von Anrufprotokollen und Voicemails
Erweiterte Beschreibung
Unsere STARFACE-Benutzerschulung bietet nicht nur eine grundlegende Einführung in das System, sondern geht auch detailliert auf die folgenden Aspekte ein:
- Anmeldung an der Weboberfläche
- Anmeldung an der App (Version 8.X)
- Einstellungsmöglichkeiten
- Fenstermanagement
- Einrichten und (de-)aktivieren von Umleitungen
- Einrichtung und Nutzung von Funktionstasten
- Einrichtung und Nutzung von iFMC
- Durchführen und Annehmen von Anrufen
- Callhandling (Halten, Rückfragen und Transferieren)
- Konferenzen
- Chat
- Voicmailbox
- Gruppen an-/abmelden
- Nutzung von Ruflisten
Ansprechpartner
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Nutzen Sie die Expertise der besten Köpfe im Unternehmen. Sie haben Fragen, benötigen eine Beratung zu unseren Produkten? Wir sind telefonisch für Sie da. Der Beratungstermin findet durch einen TK-Anlagen Experte statt.
Ansprechpartner:
Marco Lösch
itk@mbc-mannheim.de
Tel.: 0621 / 3999 777-200
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- ITK - Technischer Service
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Kontakt
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